Warunki sprzedaży

OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY PLATFORMY B2B

www.ezarys.com

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS) określają podstawowe zasady sprzedaży B2B obowiązujące pomiędzy Kontrahentem będącym Przedsiębiorcą a firmą ZARYS International Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Zabrzu, ul. Ziemska 44, 41-803 Zabrze ważne od 01.12.2022 r. do odwołania.
Wszystkie produkty w cennikach ZARYS zostały przedstawione w celach informacyjnych w oparciu o obowiązujące normy i przepisy.
ZARYS zastrzega prawo do zmian cen produktów oraz zmian konstrukcyjnych mających na celu ulepszanie produktów bez konieczności odrębnego powiadamiania.
Prezentowane produkty oraz ich ceny nie stanowią w części lub całości oferty w myśl prawa handlowego.
Kontrahent zobowiązany jest do zamawiania towaru posługując się nomenklaturą obowiązującą w ZARYS.
Składając zamówienie Kontrahent oświadcza, że zapoznał się z Ogólnymi Warunkami Sprzedaży i akceptuje zawarte w nich postanowienia.
Każdy podmiot dokonujący zakupów w ZARYS podlega przepisom Ogólnych Warunków Sprzedaży.

II. DEFINICJE

Wszelkie wyrazy, bez względu na ich formę zapisu, zdefiniowane poniżej należy rozumieć w następujący sposób:

“ZARYS” – ZARYS International Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Zabrzu, ul. Ziemska 44, 41-803 Zabrze , wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0001213002, posiadająca numer identyfikacji podatkowej NIP 648-199-77-18, REGON 273295877.
„Platforma b2b” - strona internetowa o adresie www.ezarys.com
"OWS” - niniejszy dokument wraz z wszelkimi załącznikami i dodatkami do niego, określający ogólne warunki sprzedaży w ZARYS.
„Umowa sprzedaży” - umowa sprzedaży w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny zawierana za pośrednictwem Platformy b2b pomiędzy Usługodawcą jako sprzedającym a Usługobiorcą jako kupującym. Na treść umowy składa się Zamówienie oraz OWS. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z momentem potwierdzenia przez ZARYS przyjęcia Zamówienia do realizacji.
„Towar” – towary, produkty i usługi oferowane przez ZARYS.
„Przedsiębiorca” – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, do której stosuje się przepisy o osobach prawnych, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
„Kontrahent” lub „Klient” – Przedsiębiorca dokonujący zakupów w ZARYS.
„Zamawiający” – przedstawiciel Kontrahenta upoważniony do zamawiania towarów w imieniu Kontrahenta.
„Odbierający” – przedstawiciel Kontrahenta upoważniony do odbioru towarów w imieniu Kontrahenta.
„Zamówienie” – zestaw towarów wybranych przez Klienta w formie elektronicznej wraz z oświadczeniem woli Klienta składanym za pomocą Formularza Zamówienia, stanowiącym ofertę zawarcia Umowy sprzedaży na warunkach w nim wskazanych.

Opisy oraz zdjęcia towarów wymienionych na stronach internetowych ZARYS mają charakter poglądowy i mogą się różnić od rzeczywistego wyglądu tych towarów. ZARYS dokłada wszelkich starań, aby prezentowane na stronach internetowych zdjęcia i opisy towarów były zgodne z rzeczywistością. ZARYS nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy lub uchybienia w tym zakresie. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości, przed dokonaniem wyboru towaru, Kontrahent zobowiązany jest do kontaktu z ZARYS w celu uzyskania niezbędnych informacji i wyjaśnień.

III. ZAMÓWIENIA

3.1. Do zawarcia Umowy sprzedaży towarów za pośrednictwem Platformy b2b niezbędne jest:

3.1.1. założenie Konta i zalogowanie się do swojego Konta,

3.1.2. pozytywna weryfikacja Klienta jako potencjalnego kontrahenta w zakresie uprawnień do korzystania z platformy b2b,

3.1.3. prawidłowe, kompletne wypełnienie formularza zamówienia poprzez:

a) dokonanie wyboru rodzaju, ilości towaru, poprzez kliknięcie przycisku „Dodaj do koszyka” na stronie Platformy b2b,

b) dokonanie wyboru sposobu dostawy, sposobu płatności, podanie miejsca dostarczenia towarów, poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku w Platformie b2b,

3.1.4. zapoznanie się przez Klienta z ostatecznym brzmieniem treści składanej oferty, wyświetlanej na stronie Platformy b2b po dokonaniu czynności określonych w pkt. 3.1.2 OWS oznaczonej jako „Podsumowanie”,

3.1.5. potwierdzenie woli złożenia ZARYS oferty na warunkach określonych w Zamówieniu poprzez kliknięcie przycisku „Wyślij zamówienie”.

3.1.6. potwierdzenie przez Zarys przyjęcia Zamówienia do realizacji.

3.2. Do chwili kliknięcia przez Klienta przycisku „Wyślij zamówienie” Klient może w każdej chwili zmienić wcześniej dokonany wybór w zakresie określonym w pkt. 3.1.2. OWS poprzez odznaczenie wcześniej zaznaczonej opcji wyboru lub przerwać proces zakupu towaru i zrezygnować z zakupu towaru.

3.3. Kliknięcie przycisku „Wyślij zamówienie” oznacza:

3.3.1. potwierdzenie przez Klienta prawidłowości danych Klienta,

3.3.2. potwierdzenie przez Klienta treści oferty zawarcia Umowy sprzedaży na warunkach wskazanych w Zamówieniu oraz na warunkach określonych w OWS.

3.4. Z chwilą kliknięcia przez Usługobiorcę na przycisk „Wyślij zamówienie”, do ZARYS wysyłana jest wiadomość za pośrednictwem poczty elektronicznej stanowiąca ofertę zawarcia Umowy sprzedaży na warunkach wskazanych w Zamówieniu oraz na warunkach określonych w OWS. Ponadto, z chwilą kliknięcia przez Usługobiorcę na przycisk „Wyślij zamówienie”, wysyłana jest do niego wiadomość za pośrednictwem poczty elektronicznej stanowiąca potwierdzenie przez ZARYS przyjęcia oferty złożonej przez Usługobiorcę na warunkach wskazanych w Zamówieniu oraz na warunkach określonych w OWS. Ponadto, z chwilą kliknięcia przez Usługobiorcę na przycisk „Wyślij zamówienie”, wysyłana jest do niego wiadomość za pośrednictwem poczty elektronicznej stanowiąca potwierdzenie przez ZARYS przyjęcia oferty złożonej przez Usługobiorcę na warunkach wskazanych w Zamówieniu oraz na warunkach określonych w OWS.

3.5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z momentem potwierdzenia przez ZARYS przyjęcia Zamówienia do realizacji. Warunki Umowy sprzedaży zaakceptowane przez Klienta, są dostępne dla Klienta w zakładce „Historia zamówień”.

3.6. ZARYS przysługuje prawo do wstrzymania realizacji Zamówień na rzecz danego Klienta w przypadku braku zapłaty przez całości ceny za poprzednio odebrane przez Klienta Zamówienia.

IV. ZWROTY I REKLAMACJE TOWARÓW

Zgłoszenie chęci zwrotu towaru odbywa się drogą elektroniczną poprzez przesłanie stosownej informacji na adres b2b@zarys.pl
Klient chcący dokonać zwrotu musi uzyskać na taki zwrot zgodę ZARYS wyrażoną w formie dokumentowej.
Zwrot towaru wynikający z błędu klienta odbywa się na jego koszt.
Zwrotowi nie podlegają towary w jakikolwiek sposób używane, uszkodzone lub w których opakowanie jednostkowe zostało naruszone.
Zgłoszenie błędu w zamówieniu ze strony Klienta musi być złożone w terminie 14 dni od daty wystawienia faktury dotyczącej zwracanego towaru.
Reklamacje dostaw przyjmowane są w ciągu 48h od dostawy.
Zgłoszenie reklamacji dostawy odbywa się drogą elektroniczną poprzez przesłanie stosownej informacji na adres b2b@zarys.pl.
W szczególnych przypadkach, rozpatrywanych indywidualnie, ZARYS przewiduje możliwość zwrotu towaru jednak Kontrahent chcący dokonać zwrotu musi uzyskać na taki zwrot zgodę ZARYS wyrażoną w formie dokumentowej.
W razie wyrażenia przez ZARYS zgody na dokonanie zwrotu towaru, ZARYS nie ponosi z tego tytułu żadnych kosztów, w szczególności kosztów zwrotnej dostawy towaru.
Po dokonaniu zwrotu ZARYS dokona kontroli towaru i podejmie decyzję o:

      a)      wystawieniu faktury korygującej,

      b)      odmowie przyjęcia zwróconego towaru,

c)      wymianie zwróconego towaru na inny.
Towary jednorazowego użytku nie są objęte gwarancją, podlegają rękojmi za wady fizyczne. Na pozostałe Towary gwarancja udzielana jest zgodnie z dokumentem warunków gwarancji dotyczącym danego Towaru.
ZARYS udziela Klientowi rękojmi na Towary będące przedmiotem Umowy sprzedaży na okres terminu ich ważności. W przypadku braku terminu ważności ZARYS udziela rękojmi na okres 2 lat.
Rękojmią objęte są wady, które ujawnią się w okresie rękojmi i które tkwiły uprzednio w rzeczy sprzedanej z wyłączeniem wad będących wynikiem okoliczności, za które ponosi odpowiedzialność Klient.

V. WARUNKI PŁATNOŚCI

5.1.ZARYS umożliwia następujące sposoby zapłaty za zakupiony towar:

5.1.1. Szybka płatność online

5.1.2. Przelew z odroczonym terminem płatności.

    5.1.3.      Karta kredytowa.
                - Visa
                - Visa Electron
                - MasterCard
                - MasterCard Electronic
                - Maestro

5.2.Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.

5.3.Podany na fakturach termin płatności jest terminem ostatecznym. W przypadku opóźnień w zapłacie za towary zakupione z odroczonym terminem płatności zostaną naliczone odsetki ustawowe od transakcji handlowych.

5.4.Brak terminowej zapłaty za faktury z odroczonym terminem płatności ponad wyznaczony na dokumencie zakupu termin jest równoznaczny z blokadą dalszej sprzedaży towarów z odroczonym terminem płatności do czasu uregulowania zaległości finansowych. W przypadku systematycznych przekroczeń ustalonego terminu płatności ZARYS może odmówić dalszej współpracy na warunkach w ramach ustalonego limitu płatności odroczonej.

VI. DOSTAWY I ODBIÓR

6.1.Miejscem spełnienia świadczenia jest określone przez Klienta na etapie składania Zamówienia, miejsce do którego Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towar za pośrednictwem podmiotów świadczących usługi przewozowe, kurierskie lub transportowe.

6.2.W przypadku odbioru osobistego przez Klienta, miejscem spełniania świadczenia jest Centrum Logistyczne mieszczące się w Zabrzu (41-807) przy ul. Guido Henckela Donnersmarcka 1.

6.3.Kupione towary będą dostarczone do miejsca spełnienia świadczenia, o którym mowa w ust. 6.1 za pośrednictwem podmiotów świadczących usługi przewozowe, specjalistycznym transportem samochodowym lub przesyłką kurierską. Korzyści i ciężary związane z zakupionym towarem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania
towaru w miejscu spełnienia świadczenia.

VII. SIŁA WYŻSZA

7.1. ZARYS nie będzie ponosić odpowiedzialności z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy sprzedaży, w razie, gdy to niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest następstwem Siły Wyższej.

7.2. Przez pojęcie „Siły Wyższej” należy rozumieć zdarzenie, którego nie można było przewidzieć przy zachowaniu należytej staranności, które jest zewnętrzne w stosunku do ZARYS, któremu nie mogła się przeciwstawić, działając z należytą starannością.

7.3. Zdarzeniami Siły Wyższej w rozumieniu niniejszego OWS są w szczególności strajk, trzęsienie ziemi, powodzie i inne zdarzenia elementarnych sił przyrody (w tym w szczególności warunki atmosferyczne), a także wszelkie stany i sytuacje/okoliczności nadzwyczajne lub wyjątkowe (np. stan klęski żywiołowej), występowanie na danym obszarze chorób zakaźnych, epidemie lub pandemie (np. stan zagrożenia epidemicznego lub stan epidemii), jak również wszelkie przepisy lub decyzje organów administracji lub innych władz, dotyczące w jakikolwiek sposób działalności ZARYS.

VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

8.1. Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS) wchodzą w życie z dniem 01.12.2022 r.

8.2. W sprawach nieuregulowanych w OWS znajdują zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.

8.3. Wszelkie uwagi i zgłoszenia dotyczące naruszeń niniejszych OWS należy przesyłać na adres b2b@zarys.pl

8.4. ZARYS zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych OWS. Wszelkie zmiany stają się obowiązujące w momencie opublikowania ich na stronie www.ezarys.com

8.5. ZARYS nie jest odpowiedzialny za jakiekolwiek szkody wynikłe z przestojów w realizacji Zamówień a w szczególności nie odpowiada za utracone korzyści Kontrahenta.

8.6. W przypadku zaistnienia jakichkolwiek sporów, ich strony będą starały się je rozstrzygać w drodze negocjacji, a w przypadku niemożności osiągnięcia porozumienia poddadzą je pod rozstrzygnięcie sądowi powszechnemu właściwemu dla siedziby ZARYS.

Spis treści: